CGV

Nom de la société : L'Atelier de Gwendoline - Marque déposée enregistrée à L'INPI.

SIRET : 518 443 627 00014

Livraison : entre 2 à 5 jours.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE.

Les ventes réalisées en ligne dans ma boutique L'Atelier de Gwendoline sont soumises aux présentes conditions générales de vente. Toute commande passée par l'acheteur implique une acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.

MODALITES DES OFFRES.

Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port, toutes taxes comprises, exception faite pour les créations qui bénéficient de la gratuité des frais de livraison.

La TVA est non applicable, article 293B du CGI.

MODALITES DE REGLEMENT.

Les créations commandées sont payables comptant et sans escompte.

Différents modes de reglement sont proposés à l'acheteur :

Paypal, chèque, virement, espèce (pour la remise en main propre).

Le client dispose d'un délai de 5 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra automatiquement annulée.

RETOURS - ANNULATION - RETRACTATION.

Conformément à l'article 121-16 du code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la reception de sa commande pour retourner la création qu'il a acheté.

Passé ce délai, aucun retour ne sera possible.

Les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur.

Le droit de retractation ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est acceptée et seulement si les créations sont retournées dans les délais, sont en bon état avec un emballage adapté.

MODALITES DE LIVRAISON.

Les créations sont expédiées dans un emballage adapté, après réception du paiement dans un délai de 1 à 5 jours.

Sauf demande  particulière qui doit être jointe au paiement, l'envoi se fera à l'adresse indiquée lors de la commande.

Toute nouvelle réexpédition suite à un retour dû à une adresse erronée et/ou incomplète se fera aux frais de l'acheteur.

La livraison se fait en lettre suivie.

Si l'acheteur souhaite un envoi en colissimo suivi, il doit le préciser avant son paiement afin que soient recalculés les frais de port.

Pour les envois groupés, si le contenu est supérieur aux exigences de la Poste, l'envoi se fera en colissimo.

En aucun cas "L'Atelier de Gwendoline" sera tenue pour responsable du non-respect des délais de livraison, dérérioration ou perte de la Poste.

En colissimo , dans ces cas, la procédure de réclamation se fera auprès de la Poste par les deux parties après un délai de 15 jours.

Pour les remises en main propre (uniquement à Le Taillan-Médoc,33) l'acheteur doit contacter L'Atelier de Gwendoline avant de valider sa commande afin de définir une heure et lieu de rendez-vous. Danc ce cas seuls les paiement par chèques ou espèces sont acceptés.

Et bien sûr pour tout information, n'hésitez pas à me contacter !